Orice produs* poate fi returnat gratuit in decurs de 30 zile calendaristice, fara a motiva decizia de retur. Va rugam sa completati cererea de mai jos sau in cazul in care aveti nevoie de asistenta, nu ezitati sa ne contactati telefonic.
*Exceptie fac produsele executate la comanda dupa cerintele clientului. Aceste produse NU se pot returna si vor fi achitate in avans.
In cazul unei decizii de returnare, puteti opta pentru un alt produs disponibil in stocul magazinului nostru, sau vi se va restitui suma integrala sau partiala pentru bunurile platite in contul din care ati facut plata initial sau intr-un alt cont bancar oferit de dumneavoastra.
Bunurile returnate trebuie sa fie in stare buna, nefolosite sau deteriorate. In cazul in care acestea au fost deja desfacute si utilizate partial sau integral, se vor percepe taxe de despagubire.
Taxa transportului de retur este suportata de catre firma noastra, iar produsele se livreaza doar prin curier rapid.
Ne asumam obligatia de a va returna banii in termen de maxim 10 zile lucratoare.
***Acest serviciu nu afecteaza in niciun fel drepturile legale de retur in 14 zile, in cazul comertului la distanta.